1哪些人不适合使用人体秤？
人体秤是适用于所有人群的，但对于体内装有心脏起搏器或其它移植医疗设备的患者不适用。
2人体秤WIFI密码配置失败怎么办？
请检查Wi-Fi秤是否处于等待配置密码状态，Wi-Fi密码是否正确，所连接的Wi-Fi是否是5G频段，路由器的Wi-Fi信号是否被隐藏。建议将微信、APP升为最新版本；配置Wi-Fi密码时，尽量靠近路由器，或重置路由器重试。
3秤测量不准怎么办？
1、造成称重数据不准的原因：
1) 使用环境：地面是木地板、地毯或者是秤下面垫了纸类的东西。因为此种环境下，秤用力不均匀，会造成称重数据不熂变化或偏轻现象，建议将秤移到瓷砖地面上使用。
2) 使用过程：第一次称重比后面称的数据要重。原因是搬动秤或称重时移动了秤，会造成秤归零时加入了秤本身的重量。解决的办法是：将秤放在瓷砖地面上，先用先抬一只脚踩在秤面上，将秤面显示踩亮，放下。待秤显示0.0后，两只脚上秤称重即可。
3) 电池：家用秤电池正常的使用寿命为3至4月，如出现不准，可先深度更换电池。
2、如何测试电子称是否准确：
1) 请将秤直接放在瓷砖地面上，先用先抬一只脚踩在秤面上，将秤面显示踩亮，放下，待秤显示0.0后，两只脚上秤称重即可，连续测量三次报数据，是否在正负0.4KG的范围内变化。
2) 建议的办法：在超市购买打秤的水果等，或用厨房秤称出一定重量的物品，可以先个人称重，再提起买的水果再称一次，这样就能判断是否存在误差了。
4秤没有显示怎么办？
首先请检查电池正负极是否安装好，如果确认电池安装无异常，建议您尝试购买新电池安装。如果以上方法不能解决显示问题，建议您联系客服或寄回厂家维修。
5智能秤对手机要求是什么？
蓝牙秤：
苹果系统（蓝牙4.0+IOS7以上版本+微信最新版本6.3）：苹果4S以上手机以及IPADMINI以及iPod touch。
安卓系统（蓝牙4.0+安卓4.3以上版本+微信最新版本6.3）：三星S4、S5、NOTE2（需要升级4.3）、NOTE3、NOTE4；华为B199、Mate6 、荣耀6；HTC One max、魅族MX3、MX4；小米M3移动版/电信联通版、小米M4、红米手机1S联通电信版、红米NOTE等。
WIFI智能秤：
苹果系统（IOS8以上版本+微信最新版本6.3）
安卓系统（安卓4.3以上版本+微信最新版本6.3）
