1手环需要充电多长时间？
充满电需要一个半小时，在正常情况下，充电30秒后，显示为真实的电量。
2手环如何进行充电，激活？
1.将主机从表带上取下，连接好官方配的专用数据线，其次另一端口连接到笔记本或者台式主机的USB接口，即可进行充电。
2.当主机进行充电后，屏幕亮起即表示激活成功。
3手环与手机蓝牙连接距离是多少？
手机与手环蓝牙接收范围，一般室内为6m，空旷的地方为10m。
4手环的触摸按键在哪里？显示内容为什么？
手环的触摸smart手环为主机的圆形图标，HR330为主机的长方形中心屏幕；
通过触摸屏幕，可以切换时间，步数，卡路里等信息；长按三秒以上可进入其他功能模式，再次长按即可回复正常模式。
5手环与手机断开蓝牙后，是否需要再次连接？
首次连接，查找并添加好设备，下次使用不需要再次连接操作，只需打开蓝牙，即可自动连接；若在一般空间，6m~10m的距离，手环与手机的蓝牙在正常情况不会断连；在干扰信号过多环境情况下，会影响蓝牙的稳定性，即蓝牙断连。
6手机硬件正常，为什么无法搜素手环设备？
由于部分安卓手机系统被生产厂家更改过原生的谷歌安卓系统，导致app无法搜索手环设备，一般可在手机系统---‘设置--蓝牙--搜索设备’扫描设备；查看是否出现手环设备，如出现，再进入app进行再次搜索手环设备就能找到设备如未出现，有以下可能：
1.手环存在问题，不能进行蓝牙广播，需要通过其他设备进行确认。
2.手机硬件支持蓝牙4.0，系统为安卓版本为4.3及其以上，IOS7.0以上系统版本，IPhone4s以上机型，有可能不是官方系统并没有做好蓝牙接口的移植，手机不支持。
7安卓手机无法正常消息提醒/通知，如何处理？
1.设置--设置通知与状态栏--通知管理--腕客--允许通知
2.手机管家--权限隐私--应用权限管理--信任此应用--打开
3.手机管家---自启动管理--腕客--打开
4.若安装了安全管家类软件（例如360，绿色守护，手机管家），找到“权限管理”--腕客--勾选权限
5.腕客软件---消息提醒--重新添加需要通知的应用（例如QQ/微信）
6.设置--其他设置--辅助功能--服务---腕客--打开
7.设置--蓝牙--清除其他蓝牙设备的连接绑定，重启蓝牙，重新打开软件连接并匹配
以上设置完毕，请重启设备，再进行使用。
8消息推送为什么延迟？
App首次与手环连接，会同步更新手环7天的数据，需要三分钟左右时间，这个时间段消息通知，手环数据会出现推迟，之后app设置好个人资料，设备提醒等数据在30秒内完成，点击退出app后，手环即可正常通知/提醒。
9设置了消息通知/提醒，但退出app后，手环蓝牙断连？
该现象的出现是由于手机系统内存不足，将app后台运行收回，一般重启手机即可正常使用。
10其他消息正常通知/提醒，唯独手机短信无法通知？
有些手机系统并不允许第三方软件app读取短信，导致手环无法获取信源，进行提醒通知，暂时无解决方法。
11电话和短信通知/提醒时，只有手机号码，无法获取联系人姓名？
在手机系统内确认允许app是否可以读取通讯录的权限。
